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銷售5條鐵律，條條擊中你的內(nèi)心！

很多成功的銷售都會(huì)告訴我們，只要努力付出就一定會(huì)有回報(bào)。如果你的業(yè)績不夠好，那一定是方法不對，一定是不夠努力，數(shù)量決定質(zhì)量等等，但其實(shí)回頭一想，銷售的5條鐵律，也許可以幫你很大的忙！

想

思維決定銷售！相比于銷售過程中的其他因素，一個(gè)人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結(jié)果。友善、微笑、熱情、積極、沉著、自信。這會(huì)使得銷售更為容易。

在銷售之前，人們都會(huì)通過不同的方式來調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。我的方式就是做好充分的事前準(zhǔn)備，這其中包括想好如何在第一時(shí)間內(nèi)接觸到顧客。

你的成功是建立在你的自信基礎(chǔ)之上的，而你的自信又是建立在你的準(zhǔn)備工作之上的。要有必勝的信念，要讓自己的思想指導(dǎo)成功之道，并持之以恒。我想我能，我一定能，你才能成功！

信念

相信你的公司，相信你的產(chǎn)品，相信你自己，否則你的銷售不會(huì)成功。你的信念體系決定你的命運(yùn)。你要相信你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是市場上最好的，而且對顧客來說也是最有價(jià)值的。

你肯定經(jīng)常聽人說，銷售員首先要把自己推銷出去。這也就是說，只有在顧客接受了你之后，他們才能認(rèn)同你的公司，才會(huì)購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，你必須要相信自己。而要想獲得銷售成功，你必須先把自己推銷出去。

參與

發(fā)展良好的個(gè)人關(guān)系，切忌率先談及銷售話題!要讓潛在的顧客對你所說的話感興趣，讓他們圍著你轉(zhuǎn)。要首先切入有趣的話題，設(shè)法讓他們笑起來，和他們交朋友，并建立一定的信任關(guān)系，而如果可能的話，盡量找出你們之間的連接紐帶。

雖然你無法控制他人的友好程度，但你卻可以百分之百控制自己的友好程度。當(dāng)你走進(jìn)門時(shí)，或者會(huì)見開始時(shí)，你應(yīng)該最先開口。你所講的話將為后面所有的事情定下基調(diào)和氛圍。

找到彼此共同點(diǎn)，那你就抓住了個(gè)人交往和建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。這樣做的目的并不僅僅是為了銷售，而且還為了建立個(gè)人關(guān)系和友誼。而這種個(gè)人關(guān)系和友誼將會(huì)為你帶來更多的銷售和顧客。

發(fā)現(xiàn)

人們基于自己的理由而非你的理由進(jìn)行購買。所以，要首先找出他們的理由。這條鐵律還可以解釋為：人們不喜歡推銷，但卻喜歡購買。銷售的這種細(xì)微差別（為大多數(shù)人所完全忽略）正是人們?yōu)槭裁促徺I的原因。

“他們?yōu)槭裁促徺I”遠(yuǎn)比“如何銷售”更為重要。找出他們的“為什么”是確定他們真實(shí)需求的基礎(chǔ)。對于銷售來說，他們的購買動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)比你的銷售技巧重要10億倍。要從顧客的購買需求角度，而非你的銷售需求角度來考慮問題，更不是你的一通廢話。

反省

反思銷售失敗的癥結(jié)所在!如果他們因“價(jià)格”而拒絕你，那是誰的錯(cuò)？如果他們不回你的電話，那是誰的錯(cuò)？如果他們決定從你的競爭對手那里購買，那是誰的錯(cuò)？你的，因?yàn)槟銢]有讓潛在顧客產(chǎn)生期望心理。

在銷售過程中，每當(dāng)出現(xiàn)問題或者事情沒有按照你的預(yù)定方式進(jìn)行時(shí)，你首先會(huì)把過錯(cuò)歸咎在他人身上。

他們不回你電話，他們不約見你，他們要求更低的價(jià)格，在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競爭對手，因?yàn)槟愕墓镜姆?wù)質(zhì)量差，因?yàn)槠渌鹿ぷ鞑坏轿弧Ｈ绻e(cuò)過了約見時(shí)間，你甚至還會(huì)指責(zé)你的汽車，或交通、或天氣。

指責(zé)別人很容易，指責(zé)自己卻很難。不要一味的指責(zé)，而是要負(fù)起你的責(zé)任。學(xué)習(xí)，改進(jìn)，并繼續(xù)努力。從顧客那里汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；谒麄兊脑?，他們的“為什么”，創(chuàng)造更好的思路和方法。

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